1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия заключения договора между Продавцом и любым физическим или юридическим лицом (далее — Покупатель / Заказчик).
Продавец (Исполнитель): PRIME FORGE PC Customs 26. ИНН: ХХХХХХХХХХ. ОГРНИП: ХХХХХХХХХХХХХХХ. Связь: Telegram и MAX (ссылки в шапке сайта).
Сайт Продавца: страница, на которой размещена настоящая оферта, а также связанные разделы (конфигуратор, Trade-in, услуги).
Акцептом оферты признаётся совершение Покупателем одного или нескольких действий: оформление и подтверждение заявки (в том числе через конфигуратор, мессенджеры, телефон), внесение предоплаты / полной оплаты, подписание акта / товарного чека / договора на месте, передача товара в Trade-in / на выкуп по согласованной оценке.
Сведения о товарах, ценах и примерах сборок на сайте носят ориентировочный характер, пока Стороны не согласовали конкретный состав заказа и итоговую стоимость. Обязательные условия сделки определяются настоящей офертой и подтверждённым заказом.
2. Предмет договора
Продавец обязуется по заявке Покупателя предоставить один или несколько видов услуг / товаров:
- продажа комплектующих для персональных компьютеров (новых и/или бывших в употреблении — по согласованию);
- продажа готовых и заказных сборок ПК;
- услуги сборки, тестирования, настройки и установки программного обеспечения;
- услуги апгрейда, профилактики и ремонта (сервис);
- Trade-in — зачёт стоимости сданного оборудования в счёт нового заказа;
- выкуп ПК и комплектующих за денежные средства;
- выезд, доставка и связанные услуги — по отдельному согласованию.
Конкретный перечень товаров / услуг, характеристики, сроки и цена фиксируются в заявке, счёте, переписке, чеке или акте, согласованных Сторонами.
3. Порядок оформления заказа
- Покупатель направляет заявку через сайт (конфигуратор / формы), телефон, Telegram, MAX или лично.
- Продавец уточняет совместимость, наличие, сроки и итоговую стоимость.
- После согласования Покупатель подтверждает заказ (устно / письменно / оплатой).
- При необходимости вносится предоплата. Размер предоплаты и срок резерва комплектующих сообщаются Покупателю отдельно.
- Готовность заказа сообщается по телефону или в мессенджере.
Продавец вправе отказать в заказе при отсутствии товара, несовместимости комплектующих, подозрении на мошенничество либо если исполнение противоречит закону.
4. Цена и оплата
Цена определяется Продавцом на момент согласования заказа с учётом актуальных закупочных цен, состояния б/у комплектующих (если применимо), срочности и объёма работ. Цены на сайте и в примерах сборок являются ориентировочными («≈»).
Оплата производится одним из способов, согласованных Сторонами:
- наличными при получении;
- безналичным переводом на реквизиты Продавца;
- через доступные платёжные сервисы / рассрочку / кредит — при наличии такой услуги у Продавца или партнёра на момент сделки.
Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления средств Продавцу или выдачи кассового / товарного документа при наличной оплате.
При изменении рыночной стоимости комплектующих до момента предоплаты / полной оплаты Продавец вправе скорректировать цену, уведомив Покупателя. Покупатель может согласиться с новой ценой либо отказаться от заказа с возвратом внесённых средств (если они ещё не израсходованы на закупку под индивидуальный заказ — см. п. 7).
5. Сроки, сборка и передача товара
Срок комплектации и сборки зависит от наличия комплектующих и сложности заказа и сообщается при подтверждении. Ориентировочные сроки могут меняться при задержках поставщиков.
Передача товара производится по согласованному Сторонами месту либо путём доставки / выезда — если это отдельно согласовано.
Риск случайной гибели и право собственности на товар переходят к Покупателю с момента передачи товара и полной оплаты (если иное не согласовано письменно).
При получении Покупатель обязан осмотреть товар. Претензии по комплектности и явным повреждениям предъявляются в момент передачи; при невозможности — в разумный срок с фотофиксацией.
6. Гарантия и сервис
На новые комплектующие действует гарантия производителя и/или Продавца в пределах срока, указанного при продаже (ориентир по услугам сайта: от 6 до 36 месяцев в зависимости от позиции и пакета).
На услуги сборки Продавец предоставляет гарантию на качество сборки и монтажных работ в согласованный срок. Гарантия не распространяется на повреждения из‑за неправильной эксплуатации, самостоятельной модификации, попадания влаги, механических повреждений, разгона сверх спецификаций без согласования, вирусов и ПО, установленного Покупателем после передачи.
Диагностика и обслуживание в рамках согласованного пакета услуг выполняются по адресу точки или с выездом — по договорённости. Срок гарантийного ремонта зависит от наличия запчастей.
Подробные условия возврата и гарантии также изложены на странице «Условия возврата и гарантии» (при наличии актуальной редакции).
7. Отказ от заказа и возврат
К отношениям Сторон применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» (для Покупателя — физического лица) и ГК РФ.
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до передачи, а после передачи — в сроки и на условиях, предусмотренных законом для дистанционной / розничной продажи, если товар сохранил товарный вид, потребительские свойства и документы.
Индивидуальный заказ: если комплектующие закуплены или собраны под согласованную конфигурацию Покупателя, отказ после начала исполнения может повлечь удержание фактически понесённых Продавцом расходов (стоимость закупленных позиций, работы), если иное не согласовано.
Товар с недостатками подлежит замене, ремонту или возврату денег в порядке, установленном законодательством РФ.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом, в сроки, установленные законом.
8. Trade-in и выкуп
Оценка оборудования для Trade-in / выкупа носит предварительный характер до осмотра. Итоговая сумма определяется после проверки работоспособности, комплектации и состояния.
Выкуп осуществляется круглосуточно по согласованию (мессенджеры, выезд).
Передавая оборудование, Заказчик подтверждает, что вправе им распоряжаться, оборудование не заложено и не находится в споре, а данные на носителях при необходимости удалены Заказчиком самостоятельно. Продавец не несёт ответственность за остатки персональных данных на сданных носителях после передачи.
При Trade-in сумма зачёта уменьшает стоимость нового заказа либо выплачивается отдельно — по выбору Заказчика и согласованию с Продавцом.
9. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и сбои сторонних сервисов (мессенджеры, банки, службы доставки), если иное не предусмотрено императивными нормами.
Форс-мажор (обстоятельства непреодолимой силы) освобождает Сторону от ответственности на период действия таких обстоятельств при своевременном уведомлении другой Стороны.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ. Направляя заявку, Покупатель даёт согласие на обработку данных, необходимых для исполнения договора.
Продавец самостоятельно обрабатывает персональные данные Покупателя и не передаёт их третьим лицам для маркетинга или веб-аналитики. На Сайте не используются сервисы вроде Яндекс Метрики и аналогичные счётчики третьих лиц. Исключение — случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
11. Заключительные положения
Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва Продавцом или публикации новой редакции. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.
К договору применяется право Российской Федерации. Споры по возможности решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законом (с учётом прав потребителя).
Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.
12. Реквизиты продавца
- ПродавецPRIME FORGE PC Customs 26
- ИННХХХХХХХХХХ
- ОГРНИПХХХХХХХХХХХХХХХ
- СвязьTelegram / MAX
- E-mailХХХХХХ@XXXX.XX
- Расчётный счётХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
- Банк / БИКХХХХХХ / ХХХХХХХХХ
Подставьте фактические ИНН, ОГРНИП, e-mail и банковские реквизиты вместо обозначений «ХХХХХХ». До этого момента реквизиты для оплаты уточняйте у менеджера при оформлении заказа.